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Una de las mejores formas de interactuar hoy en d\u00eda con clientes y prospectos, y evitar la prospecci\u00f3n en fr\u00edo, es a trav\u00e9s de aprovechar los medios digitales en lo que t\u00e9cnicamente se le denomina \u201csocial selling\u201d.<\/p><\/blockquote>\n
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\nEl lector estar\u00e1 de acuerdo conmigo en que ya no surte efecto la prospecci\u00f3n a trav\u00e9s de llamar en fr\u00edo a un listado de personas en una base de datos. Simplemente ya no respondemos tan f\u00e1cil a una llamada en el celular de un n\u00famero no identificado o desconocido (gracias a los queridos call centers).<\/p>\nSocial Selling es una metodolog\u00eda dise\u00f1ada para facilitar la interacci\u00f3n comercial desde un acercamiento emp\u00e1tico y m\u00e1s c\u00e1lido, gracias a la cercan\u00eda que ofrece las redes sociales. Dicha metodolog\u00eda consiste en 4 pasos principales:<\/p>\n
1-<\/strong>Branding o marca personal, para provocar un liderazgo de opini\u00f3n.
\n2-<\/strong>Obtenci\u00f3n de insights del cliente o prospecto (forma elegante de \u201cstalkear\u201d)
\n3-<\/strong>Interactuar con contenidos, o posicionamiento personal
\n4-<\/strong>Encontrar a la gente adecuada, a trav\u00e9s de herramientas tecnol\u00f3gicas con Sales Navigator de Linkedin.<\/p>\nEn esta ocasi\u00f3n me interesa profundizar en el punto 1, que habla del branding personal.<\/p><\/blockquote>\n
En esta era de r\u00e1pido acceso a la informaci\u00f3n cualquiera de nosotros tenemos visibilidad, tanto en Google como en redes sociales, previo a que un cliente se re\u00fana con nosotros. Aqu\u00ed la primera impresi\u00f3n es sumamente importante. Adicionalmente, todo profesional es y debe ser en s\u00ed mismo una marca, y por lo tanto tiene un aspecto personal a cuidar, que equivale a su empaque, y tiene una l\u00ednea de conocimiento, que, si se expresa correctamente, genera percepciones positivas de s\u00ed mismo. El branding personal consiste en poner atenci\u00f3n a los detalles que generan una imagen en la mente de los clientes. Aqu\u00ed es importante que el lector interesado se \u201cGoogle\u00e9\u201d a s\u00ed mismo y revise cuales son las primeras p\u00e1ginas que aparecen y cuales son las im\u00e1genes que lo describen. Podemos encontrarnos con fotograf\u00edas m\u00e1s \u201csociales\u201d que no reflejan lo que deseamos comunicar.<\/p>\n
La visibilidad de im\u00e1genes, contenidos, textos, videos u otros que hagan referencia a nuestra persona en el \u00e1mbito profesional, deben ser congruentes con la imagen de expertos o especialistas que deseamos proyectar. Para lograr esto hay una l\u00ednea muy delgada entre el branding y la percepci\u00f3n de vanidad o de un alto \u201cego\u201d. En mi caso particular, me cuesta trabajo lidiar con el tema, dado que tiendo a ser m\u00e1s t\u00edmido de lo que parezco. Sin embargo, he aprendido que estos foros digitales son excelentes aparadores para construir percepciones que generen marca personal, mismos que debemos aprovechar, aunque se perciba por algunos que el ego est\u00e1 de por medio. Lo que si es fundamental: Nunca sobre-prometer, mentir o exagerar hacia lo que no somos.<\/p>\n
Aunque se vea bien en el branding, eventualmente nos puede jugar en contra. Pensemos en las consecuencias digitales de mentir o de falsear informaci\u00f3n, no es nada grato.<\/p><\/blockquote>\n
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One of the best ways to interact with customers and prospects today while avoiding cold prospecting is to leverage digital media through what is technically known as \u201cSocial Selling.\u201d<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":531,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-484","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/abrahamgeifman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/abrahamgeifman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/abrahamgeifman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abrahamgeifman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abrahamgeifman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=484"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/abrahamgeifman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/484\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abrahamgeifman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/531"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/abrahamgeifman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=484"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/abrahamgeifman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=484"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/abrahamgeifman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}